Investigar os colaboradores é um aspecto fundamental para a gestão dos recursos humanos.
Essa prática contribui para garantir a conformidade com as políticas da empresa, preservar a integridade organizacional e promover um ambiente de trabalho seguro e produtivo.
Mesmo que possa parecer invasivo ou desnecessário, existem inúmeras vantagens em implementar investigações sobre os funcionários, quando necessário.
Não perca a oportunidade de obter informações valiosas para o crescimento da sua equipe e do seu negócio.
6 benefícios essenciais de investigar funcionários
Como especialista em investigação empresarial, vou explicar os benefícios de realizar uma investigação sobre um funcionário e o que pode ser descoberto de errado em uma empresa ao conduzir tal investigação.
- Proteção da reputação online da empresa: Investigar funcionários ajuda a evitar danos à reputação online da empresa. Se um funcionário estiver envolvido em atividades questionáveis, como postar conteúdo inadequado ou difamatório nas redes sociais, isso poderá afetar negativamente a imagem da empresa. Ao conduzir investigações sobre os funcionários, podemos identificar esse tipo de comportamento e tomar medidas corretivas para resguardar a reputação online.
- Detecção de espionagem: Ser alvo de espionagem pode acarretar na perda de vantagem competitiva e no roubo de segredos e produtos. Além disso, sua lista de clientes pode ser comprometida por atos assediadores. Por isso, é fundamental realizar contra-espionagem.
- Prevenção e detecção de fraudes: Ao investigar os colaboradores, é possível identificar possíveis atividades fraudulentas, como desvio de dinheiro, faturamento falso ou outras irregularidades financeiras. Isso auxilia a empresa a prevenir perdas financeiras e proteger seus ativos, garantindo assim sua integridade e solidez no mercado.
- Proteção da propriedade intelectual: A investigação dos colaboradores também pode contribuir para a segurança da propriedade intelectual da empresa. Caso algum funcionário esteja envolvido em roubo de segredos comerciais, violação de direitos autorais ou qualquer outro tipo de má utilização de informações proprietárias, uma investigação minuciosa pode revelar tais atividades ilícitas e tomar as providências legais cabíveis para salvaguardar os interesses da empresa. Com isso, a organização mantém sua inovação e competitividade preservadas no mercado.
- Manter um ambiente de trabalho seguro: A investigação de funcionários também contribui para manter um ambiente de trabalho seguro e saudável. Ao identificar comportamentos inadequados, como assédio sexual ou violência no local de trabalho, a empresa pode tomar as medidas necessárias para resolver a situação, assegurando a segurança e o bem-estar de todos os colaboradores.
- Garantir o cumprimento das políticas da empresa: Uma investigação de funcionários é fundamental para garantir que todos estejam em conformidade com as políticas da empresa. Isso inclui aspectos relacionados à segurança, ética profissional, uso adequado dos recursos e equipamentos da empresa, entre outros pontos importantes. Através das investigações, é possível identificar violações das políticas e aplicar as medidas disciplinares adequadas.
Em síntese, a investigação de funcionários é uma prática fundamental para assegurar a integridade da empresa e preservar seus recursos.
Ao serem conduzidas por um especialista em investigação empresarial, essas investigações têm o poder de identificar:
- problemas online
- fraudes
- violações de propriedade intelectual
- bem como garantir a segurança no ambiente de trabalho e a adesão às políticas da empresa.
Isso gera confiança entre os colaboradores, clientes e stakeholders, contribuindo para o sucesso e a reputação positiva da empresa.
Como investigar um funcionário?
Quando se trata de investigar um funcionário, é fundamental agir com cautela, respeitando sempre seus direitos e privacidade.
As investigações devem ser conduzidas de acordo com a lei e seguir as políticas estabelecidas pela empresa. Aqui, compartilho algumas etapas e recursos legítimos para realizar uma investigação de funcionários:
- Estabeleça políticas e procedimentos: Antes de começar qualquer investigação, é fundamental ter diretrizes claras em vigor para guiar o processo, garantindo que a investigação seja imparcial e legalmente correta.
- Recolha informações: Apreenda provas ou detalhes que levantem suspeitas sobre um colaborador específico, como relatórios de desempenho abaixo do esperado, denúncias de colegas ou clientes, registro de uso indevido de recursos ou violações das políticas estabelecidas.
- Legalidade e confidencialidade: Consulte um advogado especializado em relações trabalhistas para garantir que os métodos de investigação e coleta de informações estejam conforme a legislação trabalhista e respeitem a privacidade do funcionário. Dessa forma, você estará protegendo sua empresa e evitando problemas futuros.
- Respeite a privacidade: Lembre-se sempre de conduzir as investigações de forma discreta e confidencial, informando apenas as partes envolvidas, como o departamento de recursos humanos e a equipe responsável pela investigação. Desse modo, você demonstra sensibilidade com a situação do funcionário e mantém a integridade do processo.
- Entrevistas: Realize entrevistas com funcionários relevantes, incluindo aqueles que possam oferecer informações adicionais sobre a conduta suspeita do colaborador. Documente as entrevistas de forma apropriada e, caso necessário, com a presença de um representante jurídico.
- Análise de registros: Examine cuidadosamente os registros, tais como registros de acesso a sistemas, registros de uso de e-mail, registros de chamadas telefônicas, registros de internet, câmeras de segurança, entre outros – desde que seja legalmente permitido.
- O uso do GPS no carro ou em celulares da empresa para acompanhar os funcionários durante o expediente de trabalho está se tornando cada vez mais comum. Além disso, é possível utilizar fotos e filmagens a curta ou longa distância por meio de câmeras ocultas.
- Após concluir a investigação, é fundamental elaborar um relatório detalhado com as conclusões, recomendações e ações apropriadas a serem tomadas, tais como advertências, treinamentos, suspensões e até mesmo demissões, se necessário.
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